Política de Privacidad de Fitne
Esta política explica cómo Fitne recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales cuando utilizas la aplicación móvil Fitne y el sitio web fitne.ge.
1. Datos que procesamos
Podemos procesar detalles de cuenta y contacto, datos del perfil de fitness, preferencias relacionadas con la salud que elijas proporcionar, actividad de entrenamiento y nutrición, datos de Apple Health cuando otorgues permiso, fotos subidas, datos de ubicación cuando estén habilitados, registros de compras y suscripciones, datos del dispositivo, tokens de notificación, diagnósticos y registros de seguridad. Con tu permiso, Fitne lee de Apple Health los pasos, la distancia, las calorías activas, el sueño, el peso y la frecuencia cardíaca. Si activas la sincronización de entrenamientos, Fitne solo escribe en Apple Health los entrenamientos completados en la app. En Android, con tu permiso, Fitne lee los pasos y las calorías activas de Health Connect. Los datos de Apple Health y Health Connect nunca se usan para publicidad ni se venden. Si pagas con tarjeta a través de Flitt, los datos de la tarjeta que introduces en el formulario de Flitt se envían directamente desde la app a Flitt; los servidores de Fitne no reciben ni almacenan los datos completos de la tarjeta.
2. Fuentes de datos
Los datos provienen de ti, tu dispositivo, servicios del sistema permitidos como Apple Health, Health Connect y servicios de ubicación, proveedores de pago como Apple, Google y Flitt, y servicios de infraestructura esenciales como Firebase Crashlytics.
3. Propósitos y base legal
Utilizamos los datos para crear y proteger tu cuenta, personalizar planes de entrenamiento y nutrición, mostrar tareas diarias y progreso, analizar fotos de alimentos o máquinas de gimnasio, crear una visualización opcional con IA a partir de una foto de progreso que elijas, confirmar compras y acceso a suscripciones, enviar mensajes de servicio, proporcionar soporte, detectar fraude o uso indebido, y cumplir con obligaciones legales y contables.
4. IA y personalización
Fitne utiliza sistemas basados en reglas y servicios de IA para planes, respuestas de chat, escaneos y recomendaciones. En la app actual de Fitne, tus datos se envían a un proveedor externo de IA solo después de que concedas un permiso independiente para esa función: entrenador con IA y nutrición (OpenAI; las herramientas de alimentación del entrenador también pueden enviar descripciones de alimentos y parámetros de búsqueda de fitness y nutrición a YMove), análisis con IA de una foto de comida o de una máquina de gimnasio que elijas (OpenAI o Anthropic, según el proveedor disponible) y visualización corporal a partir de una foto de progreso que elijas (OpenAI). Compartir con YMove tiene su propio permiso. La pantalla de permiso indica los datos que envía cada función; las fotos o vídeos solo se envían mediante una función que lo prevea y que hayas permitido. Puedes rechazarlo y seguir usando otras funciones, y puedes revocar el envío futuro en los ajustes de la app, en la sección de uso compartido de datos con IA. La revocación no recupera los datos ya enviados. Las versiones anteriores de la app publicadas antes de esta pantalla de permiso pueden enviar los mismos tipos de datos a estos proveedores cuando uses la función correspondiente. Los resultados pueden ser incompletos o inexactos y no son un diagnóstico médico ni un consejo médico.
5. Compartición
No vendemos datos personales. Solo compartimos lo que es necesario con proveedores de alojamiento, seguridad, pago, tiendas de aplicaciones, análisis, mapas, mensajería, IA (ver sección 4), procesamiento de medios y servicios legales, o autoridades públicas cuando lo exija la ley.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Georgia. En esos casos, utilizamos salvaguardias contractuales, de confidencialidad y de seguridad y compartimos solo los datos necesarios para el servicio.
7. Análisis y cookies
Google Tag Manager y Google Analytics se cargan en el sitio web público solo después de tu consentimiento para el análisis. Puedes cambiar o retirar esa elección desde el enlace de configuración de análisis en el pie de página del sitio.
Medición publicitaria de Meta. En el sitio web, el Meta Pixel se carga solo después de tu consentimiento y solo en páginas cuya dirección no contiene datos de salud, entrenamiento, entrenador o programa. La app móvil actual de Fitne no envía eventos de medición a Meta: el SDK de Meta está incluido, pero el registro de eventos, los eventos automáticos y la recopilación del identificador publicitario están desactivados, y la app no solicita permiso de seguimiento. Antes de activar la medición en la app actualizaremos esta política y pediremos tu permiso. Las versiones antiguas de la app anterior pueden seguir usando el SDK de Meta (App Events) para medir instalaciones y aperturas y enviar solo eventos estándar - registro completado, pago iniciado y compra confirmada de Fitne Pro (importe y moneda) - y registrar automáticamente las compras de suscripciones de App Store y Google Play (producto, importe y moneda). El SDK o el Pixel también recopilan automáticamente datos técnicos (tipo de dispositivo y navegador, un identificador seudónimo de Meta, dirección IP). Fitne también conserva su propio registro de primera parte de estos eventos de conversión estándar para análisis; nuestros servidores no los envían a Meta (la API de Conversiones de Meta está actualmente desactivada). Nunca enviamos a Meta tu nombre, correo electrónico, número de teléfono ni datos de salud, entrenamiento, nutrición, peso o progreso, y el Advanced Matching está desactivado. En iPhone no solicitamos el identificador publicitario (IDFA) y en Android el permiso del ID publicitario está desactivado. Puedes retirar el consentimiento del sitio web desde el enlace «Configuración de análisis», tras lo cual el Meta Pixel deja de cargarse. Al tratamiento de datos por parte de Meta se aplica la política de privacidad de Meta.
8. Retención
Los datos de cuenta y perfil de fitness se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Después de la eliminación, eliminamos o anonimizamos los datos dentro de un tiempo razonable, excepto los registros que deben conservarse por razones financieras, legales, de seguridad o de disputa.
9. Seguridad
Utilizamos conexiones encriptadas, controles de acceso, autorización del lado del servidor, monitoreo y otras medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún servicio de internet puede garantizarse absolutamente seguro.
10. Tus derechos
Dentro de los límites de la ley georgiana aplicable, puedes solicitar acceso, una copia, corrección, actualización, restricción, eliminación, bloqueo, portabilidad, retiro de consentimiento u objeción al procesamiento. También puedes contactar al Servicio de Protección de Datos Personales de Georgia o a un tribunal.
11. Permisos del dispositivo
Controlas el acceso a la cámara, fotos, ubicación, movimiento, Apple Health y Health Connect desde la configuración de tu dispositivo. Si se retira el permiso, las funciones relacionadas pueden estar limitadas.
12. Niños
Fitne está destinado a usuarios de 16 años o más. Si nos enteramos de que se han recopilado datos de una persona menor de 16 años sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas razonables para eliminar esos datos.
13. Contacto y cambios
Podemos actualizar esta política y notificaremos a los usuarios sobre cambios materiales en la aplicación o en el sitio web. Para solicitudes de privacidad, utiliza el soporte de Fitne en la app o escribe a support@fitne.ge.