Fitne-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 2026 წლის 30 სექტემბერი

წინამდებარე პოლიტიკა განმარტავს, როგორ აგროვებს, იყენებს, ინახავს და იცავს Fitne თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მობილური აპლიკაციისა და ვებგვერდის fitne.ge გამოყენებისას. Fitne-ის სერვისის ოპერატორი არის საქართველოში მოქმედი ოპერატორი, რომელიც მითითებულია აპლიკაციის შესაბამის Store-გვერდზე და მხარდაჭერის განყოფილებაში (შემდგომში - „Fitne“, „ჩვენ“).

1. რა მონაცემებს ვამუშავებთ

ანგარიშისა და საკონტაქტო მონაცემები: სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი ან ელფოსტა, მომხმარებლის იდენტიფიკატორი, პროფილის ფოტო და ავტორიზაციის ტექნიკური მონაცემები.
ფიტნეს-პროფილი და ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული მონაცემები: ასაკი ან დაბადების წელი, სქესი, სიმაღლე, წონა, მიზნები, გამოცდილების დონე, ვარჯიშის ადგილი, ხელმისაწვდომი ინვენტარი, შეზღუდვები და თქვენ მიერ ნებაყოფლობით მითითებული სხვა ინფორმაცია.
აქტივობა და პროგრესი: ვარჯიშები, სეტები, გამეორებები, ხანგრძლივობა, ნაბიჯები, აქტიური კალორიები, წყალი, კვება, ძილი, წონის ცვლილება და მიზნების შესრულება.
Apple Health-ის მონაცემები: მხოლოდ თქვენი ნებართვით ვკითხულობთ ნაბიჯებს, მანძილს, აქტიურ კალორიებს, ძილის მონაცემებს, წონას, გულისცემასა და სავარჯიშო აქტივობას. თუ სავარჯიშოების სინქრონიზაციას თავად ჩართავთ, Apple Health-ში ვწერთ მხოლოდ Fitne-ში დასრულებულ ვარჯიშებს. Health-ის მონაცემებს არ ვიყენებთ რეკლამისთვის და არ ვყიდით.
თქვენ მიერ ატვირთული კონტენტი: საკვების, სავარჯიშო ტრენაჟორის, პროფილისა და პროგრესის ფოტოები, სპორტული ობიექტის შეფასებები და კომენტარები.
ლოკაცია და მისამართები: შენახული მისამართი, მიახლოებითი ან ზუსტი მდებარეობა - მხოლოდ შესაბამისი ნებართვით, ახლომდებარე სპორტული ობიექტების საჩვენებლად, მანძილის გამოსათვლელად და ობიექტზე ვიზიტის დასადასტურებლად.
შესყიდვები: არჩეული პაკეტი, გამოწერის სტატუსი, პროდუქტისა და ტრანზაქციის იდენტიფიკატორები, Flitt order ID/payment ID და გაუქმების ან დაბრუნების სტატუსი. საბანკო ბარათის სრულ მონაცემებს Fitne არ იღებს და არ ინახავს.
ტექნიკური და დიაგნოსტიკური მონაცემები: მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, push-ტოკენი, აპლიკაციასთან ინტერაქცია, შეცდომები, ავარიის ჟურნალები და უსაფრთხოების ჩანაწერები. ვებგვერდზე ანალიტიკის არჩევანს ცალკე ვინახავთ თქვენს ბრაუზერში.

2. საიდან ვიღებთ მონაცემებს

მონაცემებს ვიღებთ უშუალოდ თქვენგან, თქვენი მოწყობილობიდან და თქვენ მიერ ნებადართული სისტემური სერვისებიდან, მათ შორის Apple Health-იდან და ლოკაციის სერვისებიდან. გადახდისა და გამოწერის სტატუსს გვაწვდიან Apple, Google ან Flitt. ტექნიკურ ინფორმაციას შესაძლოა გვაწვდიდეს Firebase Crashlytics და სხვა აუცილებელი ინფრასტრუქტურული პროვაიდერები. საჯარო ვებგვერდზე ანალიტიკური ტექნოლოგია მხოლოდ თქვენი არჩევის შემდეგ ჩაირთვება.

3. დამუშავების მიზნები და საფუძვლები

მონაცემებს ვამუშავებთ იმისთვის, რომ:

შევქმნათ და დავიცვათ თქვენი ანგარიში;
შეგიდგინოთ მიზანზე მორგებული ვარჯიშისა და კვების გეგმა;
გაჩვენოთ ყოველდღიური დავალებები, პროგრესი და რეკომენდაციები;
გაანალიზდეს თქვენ მიერ არჩეული საკვების ან ტრენაჟორის ფოტო;
დადასტურდეს გამოწერა, შეძენა და წვდომის ვადა;
მოგაწოდოთ შეტყობინებები, მხარდაჭერა და უსაფრთხოების ინფორმაცია;
აღმოვაჩინოთ შეცდომა, თაღლითობა ან სერვისის ბოროტად გამოყენება;
შევასრულოთ სამართლებრივი და სააღრიცხვო ვალდებულებები.

დამუშავება ეფუძნება თქვენთან დადებული ხელშეკრულების შესრულებას, თქვენს თანხმობას, კანონით დაკისრებულ ვალდებულებას ან Fitne-ის კანონიერ ინტერესს - მხოლოდ მაშინ, როდესაც თქვენი უფლებები და ინტერესები უპირატესობას არ ფლობს. ჯანმრთელობასთან დაკავშირებულ და სისტემური ნებართვით მიღებულ მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენი მკაფიო მოქმედებისა და შესაბამისი ნებართვის საფუძველზე.

4. ხელოვნური ინტელექტი და პერსონალიზაცია

Fitne იყენებს წესებზე დაფუძნებულ ალგორითმებსა და ხელოვნური ინტელექტის სერვისებს გეგმების, ჩატის პასუხების, საკვებისა და ტრენაჟორის ანალიზისა და რეკომენდაციების შესაქმნელად. შედეგი შეიძლება იყოს არასრული ან არაზუსტი და არ წარმოადგენს სამედიცინო დიაგნოზს. საჭიროების შემთხვევაში მონაცემის მხოლოდ აუცილებელი ნაწილი გადაეცემა კონტრაქტით დაკავშირებულ AI-პროვაიდერს. Fitne არ იღებს მხოლოდ ავტომატურ დამუშავებაზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებას, რომელიც თქვენთვის სამართლებრივ ან ანალოგიურად მნიშვნელოვან შედეგს წარმოშობს.

5. ვის შეიძლება გადავცეთ მონაცემები

მონაცემებს არ ვყიდით. აუცილებელი მოცულობით ისინი შეიძლება დამუშავდეს შემდეგი მიმღებების მიერ:

ჰოსტინგის, მონაცემთა ბაზისა და უსაფრთხოების პროვაიდერები;
Apple და Google - აპლიკაციის გავრცელებისა და Store-გამოწერებისთვის;
Flitt და შესაბამისი ბანკები - Flitt-ით ჩართული Premium გამოწერების, ვებ-გადახდებისა და სპორტული ობიექტის მომსახურების შესაძენად, განახლების სამართავად, გაუქმებისა და საჭიროების შემთხვევაში დაბრუნების დასამუშავებლად;
Firebase Crashlytics და Firebase-ის აუცილებელი სერვისები - დიაგნოსტიკისა და სტაბილურობისთვის;
Google Maps - რუკის, მისამართისა და მანძილის ფუნქციებისთვის;
Google Tag Manager და Google Analytics - მხოლოდ საჯარო ვებგვერდზე თქვენი ანალიტიკური თანხმობის შემდეგ და მხოლოდ სერვისის გამოყენების აგრეგირებული ანალიზისთვის;
SMS- და ელფოსტის პროვაიდერები - ავტორიზაციის კოდებისა და მომსახურების შეტყობინებებისთვის;
AI- და მედია-დამუშავების პროვაიდერები - მხოლოდ თქვენ მიერ მოთხოვნილი ფუნქციის შესასრულებლად;
სახელმწიფო ორგანოები - მხოლოდ კანონით მოთხოვნილ შემთხვევაში.

სპორტული ობიექტი ხედავს მხოლოდ მისთვის საჭირო ჯავშნის, აბონემენტის ან დადასტურებული ვიზიტის ინფორმაციას და არა თქვენს სრულ ფიტნეს-პროფილს.

6. საერთაშორისო გადაცემა

ზოგი ტექნიკური პროვაიდერი შეიძლება მდებარეობდეს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. ასეთ შემთხვევაში ვიყენებთ ხელშეკრულებით, კონფიდენციალურობითა და უსაფრთხოების ზომებით უზრუნველყოფილ გადაცემის მექანიზმებს და გადავცემთ მხოლოდ მიზნისთვის აუცილებელ მონაცემს.

7. ვებ-ანალიტიკა, ქუქიები და არჩევანი

საჯარო ვებგვერდზე Google Tag Manager/Google Analytics არ იტვირთება, სანამ ანალიტიკის ჩართვას თავად არ აირჩევთ. ჩართვის შემთხვევაში ვიღებთ მხოლოდ ვებგვერდის გამოყენების აგრეგირებულ ინფორმაციას და ვზომავთ, მაგალითად, Fitne აპის ჩამოტვირთვის ღილაკზე გადასვლას. Fitne მიზანმიმართულად არ გადასცემს ანალიტიკაში თქვენს სახელს, ტელეფონს, ელფოსტას, ანგარიშის იდენტიფიკატორს, ჯანმრთელობის მონაცემს, ზუსტ მდებარეობას ან საძიებო ტექსტს.

არჩევანს ბრაუზერის local storage-ში ვინახავთ მაქსიმუმ 180 დღით, რათა ყოველ გვერდზე თავიდან არ გკითხოთ. ანალიტიკური თანხმობის შეცვლა ან გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ საიტის ქვედა ნაწილში არსებული „ანალიტიკის პარამეტრები“ ბმულით; გაუქმებისას Fitne აღარ იტვირთავს ანალიტიკის კონტეინერს შემდეგ გვერდის ჩატვირთვაზე და ცდილობს წაშალოს შესაბამისი პირველი მხარის ანალიტიკური ქუქიებიც.

Meta-ს რეკლამის გაზომვა. ვებგვერდზე Meta Pixel იტვირთება მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემდეგ და მხოლოდ იმ გვერდებზე, რომელთა მისამართიც არ შეიცავს ჯანმრთელობის, ვარჯიშის, ტრენერის ან პროგრამის მონაცემს. Fitne-ის მობილური აპლიკაცია იყენებს Meta SDK-ს (App Events) აპის ინსტალაციისა და გახსნის გასაზომად. Meta-ს ვუგზავნით მხოლოდ სტანდარტულ მოვლენებს - რეგისტრაციის დასრულება, გადახდის დაწყება და Fitne Pro-ს დადასტურებული შეძენა (თანხა და ვალუტა) - და ტექნიკურ მონაცემებს, რომლებსაც SDK ან Pixel ავტომატურად აგროვებს (მოწყობილობისა და ბრაუზერის ტიპი, Meta-ს ფსევდონიმური იდენტიფიკატორი, IP მისამართი). App Store-ისა და Google Play-ს გამოწერების შეძენას Meta SDK ავტომატურად აღრიცხავს (პროდუქტი, თანხა და ვალუტა). Meta-ს არასოდეს ვუგზავნით თქვენს სახელს, ელფოსტას, ტელეფონს ან ჯანმრთელობის, ვარჯიშის, კვების, წონისა და პროგრესის მონაცემებს; Advanced Matching გამორთულია. iPhone-ზე რეკლამის იდენტიფიკატორს (IDFA) არ ვითხოვთ, Android-ზე კი რეკლამის ID-ის ნებართვა გამორთულია. ვებგვერდზე თანხმობის გაუქმება შეგიძლიათ „ანალიტიკის პარამეტრები“ ბმულით, რის შემდეგაც Meta Pixel აღარ ჩაიტვირთება. Meta-ს მიერ მონაცემთა დამუშავებაზე ვრცელდება Meta-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

8. შენახვის ვადა

ანგარიშისა და ფიტნეს-პროფილის მონაცემებს ვინახავთ ანგარიშის მოქმედების განმავლობაში. ანგარიშის წაშლის შემდეგ მონაცემებს ვშლით ან ვანონიმურებთ გონივრულ ვადაში, გარდა იმ ინფორმაციისა, რომლის შენახვაც აუცილებელია ფინანსური, სამართლებრივი, უსაფრთხოების ან დავის მიზნებისთვის. გადახდის ჩანაწერები ინახება კანონით მოთხოვნილი ვადით; ავარიის და უსაფრთხოების ჟურნალები - პრობლემის გამოძიებისთვის საჭირო შეზღუდული პერიოდით. ანონიმური სტატისტიკა აღარ იდენტიფიცირებს მომხმარებელს.

9. უსაფრთხოება

ვიყენებთ დაშიფრულ კავშირს, წვდომის კონტროლს, სერვერულ ავტორიზაციას, მონიტორინგსა და სხვა გონივრულ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს. მიუხედავად ამისა, ინტერნეტით გადაცემის ან ელექტრონული შენახვის აბსოლუტურად უსაფრთხო მეთოდი არ არსებობს.

10. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ ფარგლებში შეგიძლიათ მოითხოვოთ მონაცემის შესახებ ინფორმაცია და ასლი, გასწორება, განახლება, დამუშავების შეწყვეტა, წაშლა, დაბლოკვა ან გადატანა; გააუქმოთ თანხმობა; გააპროტესტოთ კანონიერ ინტერესზე დაფუძნებული დამუშავება; და მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს ან სასამართლოს. ანგარიშის წაშლა შეგიძლიათ აპლიკაციიდან. მოთხოვნის დასადასტურებლად შესაძლოა დაგვჭირდეს თქვენი ვინაობის გონივრული გადამოწმება.

11. მოწყობილობის ნებართვები

კამერის, ფოტოების, ლოკაციის, მოძრაობისა და Apple Health-ის წვდომას თავად მართავთ მოწყობილობის Settings-იდან. ნებართვის გაუქმების შემდეგ შესაბამისი ფუნქცია შეიძლება შეიზღუდოს, თუმცა აპლიკაციის სხვა ნაწილი ხელმისაწვდომი დარჩება, თუ ამ მონაცემის გარეშე მისი მუშაობა შესაძლებელია.

12. ბავშვები

Fitne განკუთვნილია 16 წლის და უფროსი მომხმარებლებისთვის. თუ გავიგებთ, რომ 16 წლამდე პირის მონაცემი სათანადო თანხმობის გარეშე მივიღეთ, მივიღებთ გონივრულ ზომებს მის წასაშლელად.

13. პოლიტიკის ცვლილება და კონტაქტი

არსებითი ცვლილების შესახებ შეგატყობინებთ აპლიკაციაში ან ვებგვერდზე. მონაცემებთან დაკავშირებული მოთხოვნისთვის გამოიყენეთ Fitne-ის აპლიკაციაში არსებული მხარდაჭერის არხი ან დაგვიკავშირდით fitne.ge-ზე მითითებული საშუალებით.

Privacy Policy - English Summary

Fitne processes account details, fitness and health profile data, workout and nutrition activity, user-uploaded photos, location when permitted, purchase status, and device diagnostics to provide personalized fitness services. With your permission, Fitne reads steps, distance, active calories, sleep, weight, heart rate, and workout activity from Apple Health. If you enable workout sync, Fitne writes only workouts completed in the app. Apple Health data is never used for advertising or sold.

Necessary data may be processed by hosting and security providers, Apple, Google, Flitt, Firebase Crashlytics, Google Maps, messaging providers, and AI or media-processing providers solely to deliver requested features. Flitt may process payment, subscription renewal, cancellation, and refund metadata for Flitt-enabled Premium or web payments, while full card data is not stored by Fitne. You may request access, correction, deletion, restriction, portability, or withdrawal of consent through in-app support. Account deletion is available in the app. Fitne is intended for users aged 16 and over.

Meta ads measurement: the website Meta Pixel loads only after consent and only on pages without health, workout, trainer or programme data in the address; the app uses the Meta SDK (App Events). Meta receives only completed registration, checkout started and verified Fitne Pro purchase (amount and currency), App Store / Google Play subscription purchases through the SDK's automatic in-app purchase measurement, plus automatically collected technical data - never name, email, phone or health, workout, nutrition, weight or progress data. Advanced Matching is off; IDFA is not requested and the Android advertising-ID permission is disabled.

Public-site analytics are optional: Google Tag Manager and Google Analytics load only after an analytics choice. Fitne does not intentionally send health data, account identifiers, precise location, or search text to web analytics. You can change or withdraw this choice from the website footer.

For questions or privacy requests, use in-app support or the contact options at fitne.ge.